隐私政策

了解我们如何保护您的隐私和个人数据。

深章AI隐私政策

《深章AI隐私政策》（以下称“本政策”）适用于佛山市濠港网络科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“濠港网络”）推出的深章AI人工智能服务（以下简称“深章AI”或“本服务”，包括但不限于深章AI网页端（aiszai.com）、应用程序、小程序、软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）及其他创新形态的产品和服务）。

如您使用我们提供的某项服务有单独隐私政策，适用该单独政策；无单独政策的，本政策均适用。终端用户使用开发者基于我们开放平台开发的下游应用时，其信息处理规则由该开发者另行说明。如您通过深章AI链接至第三方服务，将受第三方相关规则约束。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要原则处理您的信息，仅在实现服务功能所必需时收集，您可拒绝非必要信息（不影响其他功能使用）。

  1. 账号注册与登录
    • 为符合网络实名制要求，您需提供手机号码并设置密码（通过验证码核验身份），否则可能无法使用生成式AI服务。
    • 您可使用第三方账号登录，我们将获取您授权的第三方公开信息（如头像、昵称）用于账号绑定；使用“一键登录”时，经您同意，我们会与合作方处理您的手机号码以提供快捷服务（可拒绝，不影响其他登录方式）。
  2. 智能对话与交互
    • 收集您在对话中输入的内容（文本、图片、文件）、剪贴板信息（当您粘贴时）、相机拍摄内容（需您授权，拒绝不影响其他功能），用于理解您的需求并提供相关服务。
    • 收集您对输出内容的反馈评价，以优化服务质量。
    • 经安全加密和去标识化处理后，您的输入与输出可能用于模型训练和服务优化，您可在产品内关闭“数据用于优化体验”以退出（关闭后相关数据不再用于训练）。
  3. 开放平台服务
    • 个人开发者认证需提供真实姓名、证件号码等信息；企业开发者认证需提供企业法定代表人及联系人的真实姓名，以完成实名验证（拒绝可能无法使用相关服务，但不影响其他功能）。
    • 为推送开放平台动态等信息，可能收集并绑定您的邮箱（可拒绝）；使用付费服务时，收集支付订单信息以提供充值、售后等服务。
  4. 意见反馈
    • 您使用反馈功能时，我们会收集问题描述、证明材料、联系方式（手机号/邮箱）及您的使用记录（如对话记录），以核实并解决问题。
  5. 消息通知
    • 我们可能通过您提供的联系方式（手机号/邮箱）发送服务通知、安全验证信息等；也可能发送商业性信息，您可通过短信/邮件退订方式拒绝接收。
  6. 运营与安全保障
    • 自动收集网络日志信息（如硬件型号、操作系统版本、IP地址、服务使用记录、设备传感器数据等），用于保障服务安全、排查问题、优化产品体验。
    • 法律法规规定的其他情形（如维护公共安全、履行法定义务等），我们可依法收集使用信息无需您授权。

二、Cookie及同类技术的使用

我们可能使用Cookie、网站信标等技术，用于识别您的身份、保障服务安全、了解您的偏好以优化服务。您可通过浏览器设置清除Cookie，但可能影响依赖Cookie的功能使用。

三、个人信息的共享、转让与公开披露

  1. 共享与委托处理：仅在必要时与合作方共享信息（如“一键登录”合作方处理手机号、认证机构处理实名信息），我们会要求合作方遵循合法原则并监督其安全处理。
  2. 转让：如因合并、收购等导致信息转移，我们将要求继受方继续履行保护义务，变更处理目的需重新征得您的同意。
  3. 公开披露：除非法律法规要求或经您同意，否则不公开您的信息；公开时将采取安全保护措施。

四、个人信息的保护与存储

  1. 保护措施：我们采用加密存储、安全制度等业界标准措施保护您的信息，防止未经授权的访问、使用或泄露；如发生安全事件，将依法及时告知您（法律法规允许不告知的除外）。
  2. 存储地点：您的信息均存储于中国境内，目前不向境外传输；如需传输，将遵守相关法律并征得您的同意。
  3. 存储期限：仅在提供服务所必需的期限内保留（如手机号用于账号安全、对话记录用于展示历史）；超出期限或您注销账号后，将删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。

五、您的个人信息权利

您可通过产品内相关功能行使以下权利（具体路径以产品实际展示为准）：

  • 修改授权：在设备系统设置中关闭相机等权限；在产品内关闭“数据用于优化体验”。
  • 查阅、复制、更正、删除信息：通过头像区域查阅/修改账号信息、删除历史对话等。
  • 导出信息：通过“系统设置”导出历史对话及账户信息。
  • 注销账号：通过“系统设置-账号管理”申请注销（注销后信息将被删除或匿名化，不可逆）。
  • 隐私处理入口：https://docs.qq.com/form/page/DQXNMSFZRUW14U251

如您有疑问，可通过本政策列明的方式联系我们，我们将在验证您的身份后15个工作日内回复。

六、未成年人保护

若您是未满18周岁的未成年人，需在监护人指导下使用本服务。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的信息，如不慎收集，将及时删除。监护人如有疑问，可联系我们处理。

七、政策更新

我们可能修订本政策，更新后将通过产品内公告等方式通知您。如修订导致您的权利实质减损，我们会以显著方式提醒。您继续使用服务即视为同意更新后的政策。

八、如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：
网络反馈入口：https://docs.qq.com/form/page/DQVpXSXdNa0x3WUNY

我们会在验证您的身份后处理您的请求，并尽快回复。